Mijn Klacht:
In 2015 heb ik de afgenomen services van Hostway opgeheven via email met het door Hostway gepubliceerde opheffings formulier. Er werd op deze communicatie door Hostway geen reactie gegeven. Na ontvangst van het factuur voor 2016 heb ik opnieuw via email verwezen naar de opheffing. Hierop werd dan plots wel een ontvangstmail gestuurd met referentie naar een ticketnummer. Bij telefonische contactname met de support desk van Hostway, werd mij prompt gezegd dat de opheffing in 2015 diende te gebeuren wat hier wel het geval is.
Gewenste Oplossing:
Hostway laten stoppen met het zenden van betalingsherinneringen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
