Mijn Klacht:
Hostway blijft maar komen met e-mails betreffende betalingsachterstanden, aanmaningen, blokkades, incassokosten, deurwaarders, you name it. Ik heb getracht, via de administratie van Hostway, eens naar voren te krijgen waar dit allemaal op gebaseerd is. Een overzicht van de door Hostway ontvangen betalingen leek mij daarom wel handig. Dat schijnt echter een onmogelijke opgave te zijn want men komt niet verder dan het opnieuw sturen van fakturen die reeds betaald zijn. Zo lust ik er nog wel een paar.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als al de door mij bij Hostway afgenomen diensten worden stopgezet. Ik wens daarbij werkende verhuistokens voor de door mij geregistreerde domeinen te ontvangen. Daarnaast wil ik van Hostway een overzicht van mijn betalingen versus de fakturen van Hostway en dat een eventueel tegoed wordt teruggestort.
(10)
