Terug

Klacht: Al paar dagen geen mail op 2 bedrijfsaccounts

Flying Barista op 05 september 2018 over Hostway in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hostway
Categorie Websites - Building en Hosting
Status Open
Datum 5 september 2018

Een gebruiker van Hostway ervaart al enkele dagen problemen met de e-mail op twee bedrijfsaccounts. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarbij lange wachttijden en een verbroken verbinding voorkwamen, is het probleem nog steeds niet opgelost, wat leidt tot onbereikbaarheid per e-mail voor de bedrijven.

Mijn Klacht:

Al 2x 30 minuten in de wacht om melding te maken bij hostway. Zou met 1 uurtje opgelost zijn. Dit 28 uur later nog niet opgelost . Net gebeld en na 30 minuten in de wacht te hebben gestaan en als eerste aan de beurt werd de verbinding verbroken
Een paar dagen niet bereikbaar zijn per mail op 2 bedrijven, vult u zelf maar in…..:(

Gewenste Oplossing:

Bereikbaar zijn per mail

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hostway

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hostway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hostway

Alle klachten over Hostway →

Vergelijkbare klachten in Websites - Building en Hosting

Alle klachten in Websites - Building en Hosting →
Meld uw Klacht over Hostway
Zo werkt het