Mijn Klacht:
Ik krijg telkens bericht dat ik rekeningen niet betaald zou hebben. Terwijl ik automatische incasso heb. Ze hebben zelf al 6 maandelijkse termijnen afgeschreven terwijl we pas in de 4de maand zitten. Telkens stuur ik een bewijs van betaling in. Maar nooit een reactie terug gehad. Alleen maar dreigbrieven dat ze het overdragen naar incasso. Nooit een antwoord van hun terug ontvangen. En als je belt zijn ze zeer onvriendelijk aan de telefoon!
Gewenste Oplossing:
Dat ze hun administratie een keer op orde hebben en antwoors geven op mijn mails. Geef toe dat er door hun fouten worden gemaakt.
