Klacht: Aanmaning ivm openstaande factuur

Leo Slaats op 09 juni 2016 over Hostway in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hostway
Status Open
Datum 9 juni 2016

Een voormalig klant van Hostway heeft een aanmaning ontvangen voor een openstaande factuur van 14,33 euro, ondanks het feit dat hij zijn overeenkomst begin 2015 heeft beëindigd. De klant vraagt zich af waar dit bedrag vandaan komt, aangezien er eerder 10,83 euro per maand werd afgeschreven en er wordt gedreigd met rechtsmaatregelen bij niet-betaling.

Mijn Klacht:

Ben op 1 september 2015 gestopt met mijn autorijschool. Heb mijn overeenkomst met Hostway begin 2015 beëindigd.
Op 9 juni 2016 ontving ik een aanmaning dat ik binnen 5 dagen 14.33 euro over moet maken omdat deze factuur nog open staat omdat diverse pogingen tot automatische incasso niet waren gelukt. Er wordt in deze aanmaning gedreigd met rechtsmaatregelen wanneer we niet betalen. Saillant detail is dat destijds bij eerdere incasso’s 10.83 euro maandelijks werd afgeschreven. Waar komt die 14.33 euro dan vandaan?

Gewenste Oplossing:

Wil dat deze zogenaamde openstaande factuur wordt vernietigd. Wil verder door dit bedrijf niet meer lastig gevallen worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hostway

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hostway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM