Klacht: reis gewonnen

najat issarti op 05 mei 2012 over hostelbookers.com in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 5 mei 2012

Een gebruiker van hostelbookers.com meldt dat het telefoonnummer dat hem is gegeven niet bestaat. Hij voelt zich bedrogen omdat hem om persoonlijke gegevens is gevraagd in verband met een reis die hij zogenaamd zou hebben gewonnen.

Mijn Klacht:

dat het tel nr niet bestaat en dat zij mij hebben belazert mij gegevens te vragen.voor een reis die ik zo genaamd gewonnen heb

Gewenste Oplossing:

ik heb gisteren een telefoongekregen met het nieuws dat ik een reis had gewonnen naar orlando voor $3000 ene mevrouw katrine bloom feliciteerde mij in het engels ik kon gebruik maken van de vakantie voor 4 personen dus ik was blij.maar verstond haar wel maar het terug praten was moeilijk ik vroeg haar of ik morgen terug kon bellen met iemand die wel goed engels praat zij zei ja is goed.ik bel de volgende dag en het nr bestaat niet eens.katrine bloom vroeg wel mijn gegevens die heb ik ook gegeven.ik wil dus graag weten wat hier de bedoeling van was

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM