Klacht: SLECHTE BEREIKBAARHEID VAN DE KLANTENSERVICE

Lonki op 23 januari 2012 over HOSHI SUDOKU in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 23 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben sinds vorig jaar lid (dankzij een proefexemplaar) en heb deze maand nog geen nieuw blad ontvangen. Probeer al 2 dagen de klantenservice te bellen, maar krijg tijdens het wachten alleen een continu klik geluid te horen en na lang wachten een bericht dat het te druk is en het later nogmaals te proberen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil telefonisch contact met de klantenservice of een telefoonnummer waar wel opgenomen wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM