Terug

Klacht: Broek na 1 keer stuk

sanne069696 op 28 januari 2021 over Horze in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Horze
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 28 januari 2021

Na het kopen van een broek bij Horze, die slechts één keer is gedragen, scheurde deze tijdens het afstappen. De klant heeft contact opgenomen met het bedrijf, maar ontvangt geen terugbetaling of vervangend product, wat zij als onterecht ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken geleden een broek gekozcht bij Horze. 1 keer gedragen (door corona zijn er geen lessen meer, alleen prive lessen) en na deze les tijdens het afstappen scheurt deze broek.
Ik heb contact opgenomen alleen krijg ik geen geld terug of een nieuwe broek..
Ik vind dit zo oneerlijk, ik heb toch gewoon rechten? en garantie?

Groetjes Sanne

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe broek krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Horze

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Horze nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sanne069696
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Horze

Alle klachten over Horze →

Vergelijkbare klachten in Dierenwinkels

Alle klachten in Dierenwinkels →
Meld uw Klacht over Horze
Zo werkt het