Klacht: Hops car is een top auto bedrijf

metmijgaatnietmis op 05 mei 2017 over Hops Car in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Hops Car
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 5 mei 2017

Een klant van Hops Car heeft een auto aangeschaft en was ontevreden over de garantieafhandeling. De auto startte niet en werd per trailer opgehaald om mogelijke schade aan de motor te voorkomen. Uiteindelijk bleek er niets aan de hand te zijn met de auto.

Mijn Klacht:

Ik heb een auto aangeschaft en was niet tevreden over de afhandeling van de garantie. De auto wilde niet starten, dat heb ik geweten ik mocht gelijk niet meer rijden en de auto werd gelijk opgehaald per trailer dit zoals de man zij “om de motor te sparen”, er kon wel iets wezenlijks fout zijn. De man heeft de auto opgehaald, wat een werk die man van Hops Car heeft gehad. Hij heeft de auto opgehaald en er bleek niks aan de hand te zijn, gelukkig maar!

Gewenste Oplossing:

Ik ben al tevreden alleen de oplossing had wel sneller gekund.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hops Car

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Auto heeft gratis een servicebeurt gehad en is helemaal nagekeken hij rijdt weer als nieuw, zeer tevreden over de service ga zo door jongens een aanrader!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hops Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM