Klacht: Folder in de bus, bij Nee/Nee-sticker

Herman Volkorenbrood op 09 mei 2022 over Hoppter in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Hoppter
Categorie Bakker
Status Open
Datum 9 mei 2022

Een consument ontving een folder van Hoppter, ondanks het hebben van een Nee/Nee-sticker. De folder was gericht aan de bewoners van een specifieke straat, waarbij het huisnummer handmatig was ingevuld. De klager heeft Hoppter laten weten geen folders meer te willen ontvangen en uitte zijn onvrede over het product dat wordt aangeboden.

Mijn Klacht:

Ik kreeg een folder van hoppter.nl in de bus, terwijl ik een Nee/Nee-sticker heb. Er zat een sticker op met aan de bewoners van, waarop mijn straatnaam was ingetypt en het huisnummer met de hand was ingevuld. Op die manier is het zeker wel legaal om te huis aan huis te bezorgen, maar het is zeker niet legitiem. Ik heb aangegeven bij Hoppter dat ik nooit meer een folder van hen wil krijgen. Ze verkopen ook nog eens een onzinproduct.

Gewenste Oplossing:

Ze moeten stoppen met op deze manier huis aan huis te bezorgen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hoppter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Herman Volkorenbrood
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM