Klacht over Hoogvliet: slecht fruit en groente…

Mijn Klacht:

al weken is het fruit van zeer slechte kwaliteit, perziken, nectarine meloen, kiwis het is hard en het is al rot voor dat het rijp is zaterdag een bak aardbeien gekocht en stonden vandaag beschimmeld en dit is niet te eerste keer ook wordt het assortiment slecht bijgevuld vooral de reclame aanbiedingen , dit alles doet mij overwegen om naar een andere supermarkt te gaan

Gewenste Oplossing:

wanneer dit wordt verholpen en ik gewoon vers fruit en groente kan kopen wat eetbaar is en geen baksteen blijft

Beoordeling 10/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoogvliet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hoogvliet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hoogvliet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hoogvliet

Heeft op 21 juni 2016 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Polen,

Hartelijk dank voor uw reactie via de website van klacht.nl.

Wij vinden het erg vervelend te vernemen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van het groenten en fruit van de Hoogvliet supermarkt waar u boodschappen doet. Ook geeft u aan dat u soms misgrijpt bij producten en dan met name bij reclameproducten. Wij willen uw klacht graag verder oppakken. Wilt u ons laten weten in welke Hoogvliet supermarkt u uw boodschappen doet?
Onze excuses voor de vervelende ervaring die u heeft opgedaan.

Wij horen graag van u.

Met vriendelijke groet,
Stefanie Spierenburg-van Eijk
Hoogvliet klantenservice

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - ik doe mijn boodschappen bij Hoogvliet in het Winkelcentrum Mariahoeve aan het Kleine Loo in Den Haag

Bericht van Hoogvliet

9 jaren geleden - Geachte mevrouw Polen, Bedankt voor uw beide reacties en uw e-mail. Wij nemen direct telefonisch contact met u op om uw klacht verder af te handelen. Met vriendelijke groet, Stefanie Spierenburg-van Eijk Hoogvliet klantenservice

BITCHIE

Heeft op 22 juni 2016 om 09:29 geantwoord

Beoordeling 10/10

(10)

die is er nog niet de klantenservice is niet te bereiken pagina loopt steeds vast

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - na overleg met hoogvliet klacht netjes opgelost

Klacht: slecht fruit en groenten assortiment wordt slecht bijgevuld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hoogvliet

Vergelijkbare klachten in Supermarkten