Mijn Klacht:
Ik had gistermiddag om 15.50 uur in Bilthoven ,een erg ongeduldige caissière. Omdat ik mijn pasje vergeten was, moest ik mijn boodschappen contant betalen. Helaas moest dit ook met veel muntgeld. Bij het tellen, van het muntgeld, hoorde ik het ongeduldige getik van de cassière. Zelfs toen ik op keek bleef ze doorgaan, en kon ik weer opnieuw beginnen met tellen. En het was ook nog hard getik! Ik maak dit vaak mee dat ik me niet welkom voel bij Hoogvliet. En dit gebeurt vaak bij de wat oudere caissières. Daarom betaal ik gewoonlijk aan de zelfservice kassen.
Gewenste Oplossing:
Dat het personeel, vooral het oudere personeel, fatsoen en klantvriendelijkheid leren. Bij andere supermarkten, heb ik nooit een probleem gehad qua klantvriendelijkheid!
