Mijn Klacht:
Beste Hoogvliet,
Waarom heeft de medewerker geen tijd meer voor de klant.
ik heb een aanbieding gekocht welke niet werd verrekend bij de kassa. Bij de infobalie ging men navragen.
Er werd verteld dat er geen aanbieding van dat merk. Ik zei dat is niet waar en ben de winkel ingestapt om te kijken naar de aanbieding heb daar een foto van gemaakt en terug naar de balie gegaan.De dame aan de balie had er niet zoveel zin in liet haar de foto zien en zij nam zonder te melden mijn mobiel mee naar achter.
Dit vind ik al zeer onbeleefd de dame kwam terug zo niets ging naar de kassa en gaf mij het bedrag terug. zonder iets te vermelden mijn mobiel legde zo neer op de toonbank.
Wat een onbeschofte manier om met klanten om te gaan.
Ga maar weer naar de Jumbo Daar kunnen de medewerkers nog een lesje van leren.
Gewenste Oplossing:
ik wil wel weten of het MT hier iets mee doet. Aangezien klantvriendelijkheid wel bij je beroep hoort.
