Hannie51 op 27 maart 2023 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten
Een klant van Hoogvliet ervaart frustratie omdat gratis producten, waarvoor hij zegels heeft verzameld, niet meer beschikbaar zijn, ondanks dat de actieperiode nog niet is verstreken. Dit is de tweede keer dat dit voorkomt, wat leidt tot ontevredenheid over de beschikbaarheid van de producten. De klant vindt het vervelend dat zijn inspanningen voor niets lijken te zijn.
Het is sinds korte tijd, dat nu voor de 2e keer de gratis producten niet meer aanwezig zijn en ook niet meer komen, nog ruim voordat de termijn is verlopen. Vind het heel vervelend, dat ik al die zegels heb uitgeknipt, opgeplakt en al die moeite voor niets doe.
Het zou zo moeten zijn, dat de producten tot aan het eind van de periode voorradig blijven.
Dat ik het artikel als nog krijg, te weten de Nivea 5in1 Micellar Water
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoogvliet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hoogvliet in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
