Klacht over Hoogvliet: misleidend

Mijn Klacht:

In uw reclamefolder staat 2 pakken Nalys Ambiance toiletpapier van 8,35 voor 4,17 kom je bij de kassa blijkt je 8, 35 te betalen dit is erg misleidend. Ben bij de balie geweest. ja u mag ook 1 pak kopen, wat is het voordeel.Ik vind U reclame zoals U aangeeft niet prettig, de artikelen in de aanbieding vind ik irritant. staan er 2 of 3 je weet niet wat de andere per stuk kosten. geef meer duidelijkheid , dan hoef je je bij de kassa niet te ergeren dat je er weer ingestonken ben. Hoop op verbetering.

Gewenste Oplossing:

geef duidelijk aan welk artikek wat kost

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoogvliet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hoogvliet in behandeling genomen

Bericht van Hoogvliet

9 jaren geleden - Geachte heer of mevrouw Borst, Hartelijk dank voor uw reactie via klacht.nl. Hierin geeft u aan dat u de actie van Nalys Ambiance toiletpapier misleidend vindt. Wij vinden het erg vervelend dit te vernemen en begrijpen uw ongenoegen hierover. Helaas staat er in onze folder bij deze aanbieding een zet/drukfout. De juiste aanduiding moet zijn: Nalys Amiance toiletpapier of vochtvangers. Per pak van 6 of 18 rollen: 50% korting. Dat er in onze folder vermeldt is dat het gaat om 2 pakken voor 50 procent is helaas niet juist. Om dit ongenoegen enigszins weg te nemen, sturen wij u graag per post een Hoogvliet waardecheque toe. Onze welgemeende excuses voor de verwarring. Wij stellen het zeer op prijs dat u ons op de hoogte heeft gebracht van uw ervaringen en zien u graag terug in één van onze winkels. Met vriendelijke groet, Judith Huls Klantenservice

Klacht: misleidend

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Hoogvliet

Vergelijkbare klachten in Supermarkten