[email protected] op 01 januari 2017 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten
Een klant heeft een blik kokosmelk gekocht bij Hoogvliet met een houdbaarheidsdatum van 16 juli 2018, maar ontdekte dat het blik al vol schimmel zat. Dit gebeurde terwijl de klant ingrediënten voor pompoensoep aan het verzamelen was.
wilde vandaag een pompoensoep maken alle ingredienten gekocht, daar moest ook 1 dl kokosmelk in.
kokosmelk met houdsbaarheidsdatum16 juli 2018
MFD: 16/jul/2016
EXP: 16/jul/2018
BTN: 2AP 198 19429
DIT BLIK ZAT AL VOL SCHIMMEL!!!
als ik alle ingredienten vergoed krijg, waaronder zeer zeker de flespompoen, kokosmelk
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoogvliet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hoogvliet in behandeling genomen
Bericht van Hoogvliet
9 jaren geleden - Geachte mevrouw Drenth, Hartelijk dank voor uw klacht via klacht.nl. Wat vervelend om te lezen dat u een blik kokosmelk heeft gekocht dat helemaal beschimmeld was. Graag vernemen wij in welke Hoogvliet winkel u de kokosmelk heeft gekocht zodat wij uw klacht verder kunnen oppakken. Onze welgemeende excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Wij horen graag van u. Met vriendelijke groet, Stefanie Spierenburg-van Eijk Hoogvliet klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
