gegevens op 30 oktober 2024 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten
Een klant van Hoogvliet ervaart een onaangename situatie waarbij een medewerkster haar niet begroette en achter haar rug om haar irritatie uitte. Deze ervaring heeft de klant ontmoedigd om de winkel opnieuw te bezoeken, omdat zij zich beledigd voelde.
De medewerkster keek naar mij en nam geen afscheid, en vervolgens uitte ze achter mijn rug haar irritatie tegen een andere medewerkster.
Het was volkomen onredelijk en onaangenaam voor mij en ontmoedigde mij zelfs om deze winkel weer te bezoeken. Je gaat niet winkelen om vernederd de winkel te verlaten.
Ik vraag u om het winkelpersoneel te instrueren om klanten met respect te behandelen en hun irritatie en kritiek niet in hun bijzijn te uiten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoogvliet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Hoogvliet in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
