Geachte heer en mevrouw L'Amie, Hartelijk dank voor uw klacht via klacht.nl. Wij vinden het vervelend om te lezen dat de 500 ml blikken Hertog Jan niet verkrijgbaar waren in onze winkels. Wij hebben zojuist telefonisch contact met u gehad...
Er is nog geen oplossing
Samenvatting wordt geladen...
Ben bij twee hoogvlieten geweest woensdag donderdag en vrijdag niemand had hertog jan bier de blikken van een half liter meer.
Terwijl het in de reclame is
Ik zou graag dat ik dat dan maar thuis bezorgd krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoogvliet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hoogvliet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hoogvliet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 februari 2018 om 17:06 geantwoord
Geachte heer en mevrouw L'Amie,
Hartelijk dank voor uw klacht via klacht.nl.
Wij vinden het vervelend om te lezen dat de 500 ml blikken Hertog Jan niet verkrijgbaar waren in onze winkels. Wij hebben zojuist telefonisch contact met u gehad en wij gaan hier verder voor u achteraan. Zodra wij een reactie hebben van onze inkoper nemen wij opnieuw contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Stefanie Spierenburg-van Eijk
Hoogvliet klantenservice
Heeft op 18 februari 2018 om 10:52 geantwoord
(10)
Er is nog geen oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
