Klacht: hangouderen

Harry68 op 14 augustus 2017 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hoogvliet is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Hoogvliet
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 14 augustus 2017

Bij de Hoogvliet in Rijswijk ervaren klanten overlast van een groep oudere mannen en vrouwen die hen lastigvallen voor kassabonnen en zegels. De inpaktafel is vaak bezet, waardoor het inpakken van boodschappen moeilijk wordt, en de groep negeert opmerkingen van medewerkers. Ondanks recente maatregelen om de groep te verplaatsen, verplaatsen zij hun activiteiten naar de uitgang, wat het winkelen voor de klager onaangenaam maakt.

Mijn Klacht:

Al geruime tijd verblijven er een 4 a 5tal oudere mannen/vrouwen bij de Hoogvliet in Rijswijk WC de Boogaard Rijswijk die de klanten lastig vallen voor kassabonnen of zegels.
als je je boodschappen wil inpakken is altijd de inpaktafel bezet, ze zitten er bovenop of gebruiken het als eettafel, een vrouw zet haar scootmobiel er altijd dwars voor, zodat je er al helemaal niet bij kan.
Ook naar de medewerksters die er iets van durven te zeggen trekken ze zich niets aan, krijgen een grote mond.
Nu zijn vandaag de bankjes verplaatst,en zijn de vrouwen en mannen weggestuurd maar verplaatsen zij hun activiteiten naar de uitgang, dit maakt het winkelen voor mij heel erg onprettig, ik overweeg ook om mijn dagelijkse boodschappen nu ergens anders te doen als er echt niets aan wordt gedaan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als die mensen definitief worden verwijderd, en dat ik weer met plezier mijn boodschappen kan doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoogvliet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hoogvliet in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer