Mijn Klacht:
De laatste maanden krijg ik meestal geen folders meer.
Hoogvliet, Kruidvat, Blokker enz.
Gewenste Oplossing:
Als de folders geleverd worden.
Klacht: Al een aantal weken geen folders
Berry D op 02 mei 2017 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hoogvliet has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 mei 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Driebergen, Hartelijk dank voor uw reactie via klacht.nl. Hierin merkt u op dat u onze reclamefolder al maanden niet met regelmaat heeft gekregen. Wij vinden het vervelend te vernemen dat u onze folder nog steeds niet goed ontvangt....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoogvliet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hoogvliet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hoogvliet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hoogvliet
Heeft op 03 mei 2017 om 09:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Driebergen,
Hartelijk dank voor uw reactie via klacht.nl. Hierin merkt u op dat u onze reclamefolder al maanden niet met regelmaat heeft gekregen.
Wij vinden het vervelend te vernemen dat u onze folder nog steeds niet goed ontvangt. We zullen opnieuw contact opnemen met de klantenservice van Spotta en aandringen op verbetering. Onze excuses voor het ongemak.
Nogmaals dank voor uw reactie en graag tot ziens in één van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Charlotte Biesot
Hoogvliet klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
