Klacht: aabieding?

Klara op 25 januari 2018 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hoogvliet has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Hoogvliet
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste ls,
hierbij mijn tweede en derde klacht van deze week.
1. In de folder van de week 17-23.1 2018 zou Alpro drink 1 liter in de aanbieding moeten zijn, echter is de aanbieding niet van de aankoop afgegaan. Volgens de verkoopster was de aanbieding niet voor Macchiato niet geldig. Het is wel Alpro, ook 1 liter, dus waarom niet geldig?
2. aanbieding van 23-30.1 2018 , zie alstublieft bijgaande foto. Normaal kost de ruccola nl. 0,89 en nu in de aanbieding 0,99. (?)

Gewenste Oplossing:

Nieuwe aanbieding voor alpro en een niet duurdere aanbieding voor ruccola, veldsla, jonge bladsla.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoogvliet over deze klacht.

Bericht van Hoogvliet

8 jaren geleden - Geachte mevrouw Jager, Zoals net telefonisch besproken zullen wij de korting voor de Alpro soya aan u terugbetalen. De vraag over de Rucula zullen wij verder voor u uitzoeken. Wij komen hier bij u op terug zodra wij de foto van u hebben ontvangen. De rest van het contact zal verlopen via de melding die wij van u open hebben staan. Onze excuses voor dit ervaren ongemak. Met vriendelijke groet, Hoogvliet klantenservice.

Alle klachten die gemeld zijn door Klara
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer