Klacht: Winkelpersoneel

Zoals hier boven op 20 juni 2018 over Hoogenboezem in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hoogenboezem heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 1 november 2018
Reactie van het bedrijf:

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆

Mijn Klacht:

Wij hebben 3jaar geleden een bank gekocht.perfect geholpen .nu bij hender en hazel,4eetkamer stoelen goed geholpen 4-6weken levertijd ik bel na 5weken in spijkenisse geen tel.ik bel naar barendrecht die heeft geprobeert ook geen gehoor,zij heeft een mail gestuurd en mij terug gebeld de stoelen waren daar dus de andere gebeld en gevraagd wanneer ik ze op kon halen dat duurde nog even,want zij hadden nog andere dingen te doen als mijn stoelen in elkaar te zetten maar na een uur belde ze mij ze waren klaar dus op naar spijkenis,ik heb betaald.toen zij ze mij ze stonden klaar en ik kon ze een voor een in de auto zetten werd niet geholpen dit vind ik niet correct dat wil ik even kwijt.

Gewenste Oplossing:

Dus ik vind dit niet mooi

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoogenboezem over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hoogenboezem in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hoogenboezem een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hoogenboezem

Heeft op 01 november 2018 om 14:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Zoals hier boven

Heeft op 04 november 2018 om 16:06 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Sorry ik heb geen oplossing gezien ,bericht mij maar wet een oplossing ik vind het trouwens ook erg lang duren.groet mevr van der steen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM