Mijn Klacht:
Onwijs slechte meubelzaak! De meubels die we nu hebben (begin juli al besteld) waren te laat en 2 ervan beschadigd. Nu pas omgeruild en wachten nog steeds al meer dan 13 weken op de eettafel (levering van 8 weken). De bank is vrijdag bezorgd (te laat) en ook deze was beschadigd. Geen contact mogelijk met de klantenservice en niemand die ons te woord wil staan. Ook totaal geen communicatie, want we moeten elke keer zelf bellen om informatie te krijgen over de leveringen en omruiling. Chauffeurs die te ruw met de meubels omgaan maakt het plaatje compleet; jullie lift is klein dus we moesten proppen is echt een no go!! Advies: niet doen! We willen nu echt een onwijs snelle en fatsoenlijke oplossing want we zijn er helemaal klaar mee.
Gewenste Oplossing:
Als we binnen 1 week onze eettafel krijgen, ze aankomende maandag ons gelijk bellen, we geld terugkrijgen en de bank (nieuw en niet gerepareerd) binnen 2 weken leveren.
