Klacht: Slijtage van bank en scheuren bij rits kussens

Anoukvanvoorst op 23 oktober 2016 over Hoogenboezem in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hoogenboezem heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 1 november 2018
Reactie van het bedrijf:

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Meubelwinkels
Status Opgelost
Datum 23 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 jaar geleden een bank gekocht bij hoogenboezem en daarbij een zitgedeelte verzekering afgesloten.
Kusses hebben slijtage en zijn ondertussen gescheurd bij rits!
Hun aanbod 2 nieuwe kussenhoezen voor 205 euro met grote kans op kleurverschil!! Wie wil er verschillende kleuren op zijn bank?? Reactie van bedrijf duren erg lang
Dit noem ik geen service

Gewenste Oplossing:

Financiële tegemoetkoming voor bank. Ik zal uiteindelijk een nieuwe moeten kopen, ik ga niet twee verschillende kleuren op de bank accepteren!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hoogenboezem

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoogenboezem over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hoogenboezem nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hoogenboezem in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hoogenboezem een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hoogenboezem

Heeft op 01 november 2018 om 14:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Anoukvanvoorst

Heeft op 01 november 2018 om 16:20 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Is dit een bedrijf wat zich serieus neemt? Die de klant in zijn waarde laat??? Hoe onprofessioneel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM