Mijn Klacht:

bank gekocht en dit duurde al 14 weken later een stoel bij besteld .
Toen we alles binnen hadden stiksel stoel ging los en rechter deel bank zat een rare kring op en zakte in. alles is opgehaald, na 9 weken kregen we een nieuwe stoel en 4 weken later onze rechter deel bank. Bij afleveren zag het er niet uit.. en tot grote verbazing een gaatje in de stof een soort brandgat. De monteurs namen foto,s
Ook is de rugleuning iets lager dan de andere kant, en de zitting stof ziet eruit alsof je er al een jaar op gezeten heb,. Dus denkelijk niet ons deel wat we hebben ingeleverd. 4 augst 2014 heb ik hun een termijn gesteld van 2 weken om met een goede oplossing te komen voor een bank van 1550 euro. Tot op heden 14 augst nog steeds niets gehoord van de firma Hoogenboezem in Hardinxveld-Giessendam. De fabriek staat als het goed is in Polen, en die hebben denkelijk geen email en telefoon. Na zelf maar weer gemaild te hebben (14-8) kreeg ik als antwoord dat de contact persoon op vakantie is. Het is elke keer weer een andere smoes

Gewenste Oplossing:

een compleet nieuwe bank linker en rechter deel
Zonder gaten, zelfde stof niet ingezakt..