Mijn Klacht:
Op 1 augustus 2024 heb ik order 139609 besteld, een Rigas hoekbank met microvezel Magnum Onyx. Binnen 24 uur op 2 augustus 2024 probeer ik zowel telefonisch als in de winkels als online de order te annuleren. Gezien het feit dat ik een heftige allergische reactie op m’n huid heb opgelopen door de Magnum Onyx microvezels. Dit houd in dat mijn gezicht is opgezwollen, ik heb jeuk in mijn gezicht en ooghoeken, mijn handen zijn opgezwollen en en mijn hele huid heeft irritaties. Echter houd Hoogenbezoem voet bij stuk en willen ze de order niet annuleren. Ik raad iedereen zoals de vele recensies af om überhaupt iets te bestellen bij hen. Ik ben nu ruim 2000 eur kwijt omdat het bedrijf de order die ik binnen 24 uur zowel telefonisch, als online, als schriftelijk heb geannuleerd niet wil annuleren vanuit hun kant om medische redenen. Dit vind ik Heel gek en onprofessioneel! Ze zeggen dan heel vervelend maar u heeft getekend voor een order. FYI ook in de winkel heb ik duidelijk gemaakt dat runderleer voor mij geen optie is ivm te hoge prijzen. En dat ik een eczeem gevoelige huid heb! Dus dankzij Hoogenboezem lig ik straks met hevige medische klachten, door hun verkochte bank die zij niet willen annuleren, in het ziekenhuis. Oh en als je de klachten op hun Instagram en Facebook pagina plaatst dan blokkeren ze je zonder pardon. klachtenhoogenboezem trosradar bnnvarakassa
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek nogmaals Hoogenboezem tot het annuleren van de order en tot een terugbetaling vanuit hun kant van 197 EUR. En dat zij hun klanten bij klachten via Instagram en Facebook zonder pardon blokkeren is not done!
(10)
