Mijn Klacht:
OP 04-08-2012 HEBBEN WIJ 3 BARSTOELEN/KRUKKEN BIJ U BESTELD. DEZE ZIJN OP 30-10-2012 GELEVERD , MAAR HET PRODUCT WAS NIET GOED ZOALS BESTELD.
HET GELEVERDE PRODUCT WAS EEN GEWONE STOEL EN BARKRUK.
DE STOELEN ZIJN WEER MEEGENOMEN.
HOOGENBOEZEM HEEFT ZIJN FOUT TOEGEGEVEN EN NIEUWE JUISTE STOELEN BESTELD.
WIJ HADDEN GEVRAAGD DEZE VOOR DE FEESTDAGEN (KERST) TE LEVEREN (ALS EXTRA SERVICE OM UW FOUT EEN BEETJE GOED TE MAKEN)
BEGIN DECEMBER HEBBEN WIJ HOOGENBOEZEM SPIJKENISSE GEBELD EN GEVRAAGD OF ER MISSCHIEN AL IETS BEKEND OVER DE NIEUWE LEVERING.
ER WERD ONS MEEGEDEELD DAT DE STOELEN PAS EIND JANUARI WORDEN GELEVERD.
WEL WERD ONS NA VEEL PIJN EN MOEITE 10% KORTING VERLEEND.
WIJ ZIJN ZEER TELEURGESTELD IN DE TOTALE HANDELSWIJZE VAN HOOGENBOEZEM EN HADDEN OP ZIJN MINST VERWACHT DAT U UW UITERSTE BEST ZOU DOEN DE STOELEN VOOR DE KERST AF TE KUNNEN LEVEREN.
WIJ BETWIJFELEN ZEER OF U HIER WEL UW BEST VOOR HEEFT GEDAAN.
OOK VINDEN WIJ DE KORTING VAN 10% EEN NIETIGE KORTING , OMDAT WIJ NU BIJNA EEN HALF JAAR OP ONZE BESTELLING MOETEN WACHTEN.
WIJ DENKEN OOK NIET NOG EEN VOLGENDE AANKOOP BIJ U TE DOEN IN DE TOEKOMST.
Gewenste Oplossing:
MAG U VAN ONS OPGEVEN EN DAN KUNNEN BEKIJKEN OF WIJ DIT ACCEPTABEL VINDEN
