Mijn Klacht:
Het begon met het continu aandringen van de levering van de bank. Terwijl we vaker hebben aangegeven dat de levering pas eind augustus plaats kon vinden. Omdat ze bleven bellen toch de bank maar laten komen. Omdat we nog bezig waren met de verbouwing bank afgedekt zodat hij schoon bleef. Vervolgens op vakantie en bij het inruimen lijkt de midden zitting van de hoekbank doorgezakt. Naar 3 weken kon er eindelijk iemand komen en kon niet gemaakt worden gezien heel de geplakte zitting ( zit vast met spaanplaat en lijm troep dus voor 2200 euro) compleet los zat. Vervolgens kunnen we weer 1 maand wachten eer dat er iemand kan komen kijken. Kortom je koopt een dure bank die niet klopt en ze laten je van oktober tm december zitten met een kapotte bank. Verder persoon aan de telefoon uiterst onaardig met de melding had je het maar binnen 14 dagen moeten melden! Service doet me denken aan een andere bekende meubelzaak…..
Gewenste Oplossing:
Ik ga niet akkoord met anderhalve maand wachten en dat het dan proffesorisch gemaakt wordt. We willen een nieuw deel van de hoekbank die wel goed is!
