Klacht: Eettafel nieuw geleverd met productie fouten

Anke Loose op 18 augustus 2016 over Hoogenboezem in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hoogenboezem heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 1 november 2018
Reactie van het bedrijf:

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Meubelwinkels
Status Opgelost
Datum 18 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben begin Juli 2016 een nieuwe eethoek ontvangen. De poten staan scheef en er zitten beschadigingen op.
Ze sturen een monteur die kon niets doen. Dat wil men weer de leverancier sturen, die laat niets meer horen
Filiaal breda gebeld en de klantenservice weer niets.
ik wil mij geld terug of een nieuwe tafel
Wat te doen

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe deugdelijke tafel

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hoogenboezem

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoogenboezem over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hoogenboezem nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hoogenboezem in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hoogenboezem een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hoogenboezem

Heeft op 01 november 2018 om 14:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM