Mijn Klacht:
Bij onjuist geleverde meubelen gaat de service afhandeling heel onpersoonlijk via email. Het is onmogelijk om telefonisch contact te hebben.
Tijdens het kopen van de eettafel kon men gelijk een verwachte levertijd geven. Nu na drie weken (tafel kon ivm beschadigingen blad, poten en geen schroeven om poten te monteren gelijk retour) komen ze met een levertijd van 12 weken. Dit is het dubbele van de oorspronkelijk eerste levertijd. Wat inhoud dat ik met de kerst nog steeds zonder eettafel zal zitten. Geweldige service Hoogenboezem!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn eettafel half november heb. 6 weken na de eerste levering en gelijk retour nemen van de eerste tafel.
Ik vind 6 weken schappelijk.
