Mijn Klacht:
Bankstel en salontafel besteld bij Hoogenboezem (Henderson en Hazel)
Bij invullen van aankoopbevestiging door verkoopster doorgegeven tweede etage met binnentrap, was geen probleem volgens verkoopster.
Bij de dag van aanleveren, kregen de bezorgers de bank niet naar boven.
Bankstel is weer meegenomen. Contact gehad met Hoogenboezem, dat het probleem bij ons lag, want we hadden de maten van de trap niet doorgegeven..We kunnen deze order annuleren volgens Hoogenboezem, door schriftelijk te reageren naar de directie.
Zitten nu op de kale vloer en zijn beide hernia patient.
Het taalgebruik van de bezorgers was ook niet om over naar huis te schrijven
Gewenste Oplossing:
Win zijn tevreden, wanneer het bankstel netjes op zijn plaats staat, namelijk bij ons in de woonkamer
