Mijn Klacht:
Bij levering lederen bankstel bleek dat bankstel uit 2 delen bestaat, bij montage blijkt dat het ene deel hoger ligt dan de andere. Er zat een gat in het zitgedeelte en stiknaden lopen niet in 1 lijn door. Bij de eerste keer zitten ging het leder van het zitvlak direct plooien, dit wordt erger naar gelang er vaker wordt gezeten. We praten hier over een 2,5 zitsbank van bijna € 3000,00. Dit is niet acceptabel. Daarnaast zijn ook 2 fauteuils geleverd, daarvan bleken de poten van beide fauteuils ongelijk te zijn. Fauteuils direct mee teruggegeven. Wordt opgelost, We wachten af.
Indien er geen acceptabele oplossing komt, schakelen we de geschillencommissie in.
Gewenste Oplossing:
We zijn tevreden indien er een nieuwe bankstel wordt geleverd zonder gebreken. Daar hebben we een hoog bedrag voor betaald.
