Mijn Klacht:
Op 10 juni 2018 order geplaatst bij Hoogenboezem in Alexandrium voor 5 eetkamer stoelen en 1 fauteuil na bevestiging van een levertijd van 6 weken met extra aantekening ‘zeer veel spoed’ aangezien ik zonder spullen zit.
Vanaf augustus tot heden diverse malen zelf maar gebeld, tevens langs geweest in de winkel en enkele emails gestuurd, echter totaal geen reactie en geen communicatie vanuit Hoogenboezem. Telkens ook een ander antwoord ontvangen. Deel van levering zou al wel in het magazijn staan maar wordt niet uitgeleverd omdat de order niet compleet is. Bedrijf is niet geloofwaardig. Op vragen volgt geen antwoord en klachten worden niet in behandeling genomen.
Inmiddels zijn we bijna 20 weken verder, echt onacceptabel!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil deze week mijn spullen of anders mijn aanbetaling terug van 300 euro.
