Klacht: 2 nieuwe indola fauteuils besteld, geleverd zonder verpakking, zonder voetdopjes, vlekken, plekken en misvormd.

muratboy op 23 februari 2021 over Hoogenboezem in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hoogenboezem is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie

Mijn Klacht:

2 nieuwe indola fauteuils besteld samen net geen 2000 euro bij Hoogenboezem Breda.
Na meerdere weken eindelijk geleverd
Zonder verpakking
Zonder voet dopjes
Met vlekken en plekken
Meerdere malen gebeld en gemaild. Krijg ik te horen dat de plekjes insectenbeten zijn en al de rest wordt niks mee gedaan. Misvorming willen ze wel uitelkaar halen en bekijken. Dopjes gestuurd gekregen en zijn niet de goeie.
Ze zaten niet in verpakking, mogelijk showmodel of afgekeurde meubels maar daar wordt niet op gereageerd.
Bezorgers hadden niet eens mondkapjes op.

Gewenste Oplossing:

Als ze met 2 nieuwe indola fauteuils verpakt fabriek af geleverd wordt met mondkapjes aub.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoogenboezem over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door muratboy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM