Mijn Klacht:
ik heb op 19-01-2012 botten voor mijn hond besteld en nog steeds niks ontvangen, heb al gemaild en gebeld. krijg hellemaal geen reacties terug…
Gewenste Oplossing:
geld terug!!!!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Honka has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 februari 2012
Reactie van het bedrijf:
Mevr. Geinformeerd dat een deel van de bestelling niet nog leverbaar was. Na overleg geld terug gestort.
Een klant heeft op 19 januari 2012 botten voor zijn hond besteld bij Honka, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk e-mailen en bellen, ontvangt de klant geen reacties van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Honka in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Honka een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Honka
Heeft op 22 februari 2012 om 19:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Mevr. Geinformeerd dat een deel van de bestelling niet nog leverbaar was. Na overleg geld terug gestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Honka beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
