De brokken zijn geleverd. Doordat een besteld soort niet op voorraad was duurde de bestelling iets langer maar wel binnen 7 werkdagen geleverd.
Een klant heeft op 9 februari 2012 30 kg carocat besteld, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie gekregen op e-mails en was het bedrijf telefonisch niet bereikbaar. De betaling is wel gedaan via Visa.
Ik bestelde op 09-02-2012 30kg carocat. Geen levering tot nu toe, geen ractie op mijn mails, en telefonisch niet bereikbaar. Alles netjes betaald via Visa. Dit is de eerste en laatste keer dat ik bij Honka bestel !!!
Levering van het bestelde of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Honka in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Honka een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 februari 2012 om 19:52 geantwoord
De brokken zijn geleverd. Doordat een besteld soort niet op voorraad was duurde de bestelling iets langer maar wel binnen 7 werkdagen geleverd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
