Klacht: Vernieuwde Honig kippensoep minder lekker

Polko op 25 maart 2019 over Honig in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Honig
Status Open
Datum 25 maart 2019

Een consument heeft kritiek op de vernieuwde kippensoep van Honig, die volgens hem minder lekker is geworden. Hij merkt op dat de vermicelli nu apart verpakt is, wat hij onhandig vindt, en dat de soep klontert wanneer deze met warm water wordt bereid. De klager is teleurgesteld over de veranderingen in een product dat hij jarenlang met plezier heeft gebruikt.

Mijn Klacht:

Niets vermoedend een heerlijke pan verse kippensoep met een pakje van Honin willen maken, zoals ik al jaren doe. Alles ging goed totdat ik de verpakking openmaak. Zie ineens 2 zakjes in de verpakking. De vermicelli blijkt ineens apart verpakt. Wat een onzin, zonde van dat extra zakje. Ik strooi het zakje met de kippensoep in de pan waarin de kippenpoten gaar waren geworden. Ik schrok wat er toen gebeurde: alles klonterde ineens tot een bal, nooit gehad en veel werk om de klonten weer op te lossen. Lees ik op de verpakking dat het nu met koud water opgezet moet worden! Zie ook mais en paprika drijven.
Honig wat eeuwig zonde om een product wat zo goed was, te veranderen.

Gewenste Oplossing:

Heeeeel graag de oude kippensoep weer terug. Dit is absoluut geen verbetering.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Honig

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Honig nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM