Mijn Klacht:
Vandaag kocht ik Tagliatelle roomsaus en schafte de ingrediënten aan die vermeld staan op de verpakking over de zelf toe te voegen ingrediënten. We hebben doorgaans 8 of meer personen die goede en stevige eters zijn, dus maak ik dan voor 12 personen klaar.
Op de voorkant staat dat ik 400 ml halfvolle melk per verpakking moet gebruiken, dus heb ik melk gekocht dat bij 5 verpakkingen paste enz.
Toen ik ging koken ging ik voor deze keer af op de algemene bereidingswijze (gelukkig maar!)
Staat er tot mijn verrassing dat ik per pak maar 250ml melk nodig heb!
Het gerecht was lekker en gelukt .. maar dat was bijna niet zo geweest omdat ik normaal gesproken de vrije hand doe met de vermelde zelf toe te voegen ingrediënten…. en dan had ik hele dunne saus gehad…
De verpakking is nieuw en met vernieuwde receptuur, dus mogelijk dat er daarom iets mis is gegaan op de beschrijvingen.
Voor jullie boze klanten krijgen met te dunne saus, kunnen jullie hier alvast wat mee doen.
Ik heb een bestandje toegevoegd waarop het verschil staat
Gewenste Oplossing:
1. verander de beschrijving op de verpakking
2. is altijd leuk om een waardering te krijgen voor een vriendelijke melding/klacht
(10)
