Klachtenbrief voor Honig

Onderwerp: Verzoek betreffende de verkrijgbares van kippenkruidenbuiltjes

Datum: [Huidige datum]

Aan: Klantenservice, Honig
Adres: [Adres van het bedrijf]

Geachte meneer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief als een trouwe klant die bijzondere waardering heeft voor de producten en diensten van uw bedrijf, Honig. De kwaliteit en de verscheidenheid van uw assortiment hebben het voor mij een merk naar keuze gemaakt.

Mijn brief betreft uw product, de kippenkruidenbuiltjes, waarvan de smaak en de kwaliteit veel waarde toevoegen aan mijn soep. Onlangs was ik echter teleurgesteld waargenomen dat dit product niet langer beschikbaar is in supermarkten waar ik gewend ben het te kopen.

Het is geen volledige klacht, maar eerder een verzoek van een bezorgde consument die het product zeer waardeert. Ik zou graag willen weten of dit product uit uw assortiment is genomen, en zo ja, om wat voor reden?

Bovendien, als dit de beslissing van uw bedrijf was, zou ik graag willen weten of er een vervanging voor dit product is die een even hoogwaardige smaak en kwaliteit kan leveren.

Artikel 7:5 van het Consumentenrecht verplicht een handelaar om te reageren op vragen en klachten van consumenten op een eerlijke, adequate en professionele manier. Daarom hoop ik dat ik een snelle en bevredigende reactie zal ontvangen op mijn vragen.

Ik kijk uit naar uw snelle reactie.

Hartelijk dank voor uw aandacht en voor het leveren van kwaliteitsproducten die veel toevoegen aan mijn maaltijden.

Hoogachtend,

[Naam]
[Contactgegevens]