Een consument heeft een klacht ingediend over de gewijzigde receptuur van de Honig Basis voor kippensoep. Na jarenlang gebruik te maken van het product, merkte de consument op dat de verpakking was veranderd en dat er nu twee zakjes in plaats van één in de doos zitten, met toevoegingen zoals paprika en maïs. Dit heeft geleid tot een totaal andere en onaangename smaak van de soep.
Zelf heerlijke kippenbouillon getrokken en af gemaakt met Honig Basis voor kippensoep.
Doe dit al jaren. Verpakking was veranderd ( groen doosje). Normaal 1 zakje , in deze 2.
Zit paprika ,mais etc. in . Totaal andere smaak en niet lekker!!
2 pakjes ouderwetse en vertrouwde Kippensoep.( Heb soep niet geserveerd aan visite)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Honig
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Honig nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
