Klachtenbrief voor Honig

Onderwerp: Klacht over verwijdering van bruinebonensoep uit uw assortiment

[Datum]

Honig
[Adres]
[Postcode, Stad]

Geachte heer/mevrouw,

Ik richt mij tot u met een formele klacht betreffende het verwijderen van bruinebonensoep uit uw assortiment, wat mijns inziens een krenking vormt van mijn consumentenrechten zoals omschreven in de Wet bescherming persoonsgegevens.

Als fervent consument en aanhanger van uw merk was ik verbaasd en teleurgesteld om te bemerken dat het product dat aanzienlijk heeft bijgedragen aan mijn tevredenheid en loyaliteit aan uw productlijn, ineens verdwenen is zonder voorafgaande kennisgeving.

Ik zie dit als een inbreuk op mijn rechten als consument, zoals uiteengezet in artikel 6, lid 1, sub b van de Algemene Wet Gelijke Behandeling, waarin wordt gesteld dat een bedrijf verplicht is aan het verwachtingspatroon van haar klanten te voldoen.

Ik verzoek u dus vriendelijk maar dringend om de bruinebonensoep weer terug in uw assortiment op te nemen. Ik ben er zeker van dat dit niet alleen mijn klachten zal verlichten, maar ook andere klanten die in dezelfde situatie verkeren.

Ik verwacht een spoedige reactie van u omtrent deze kwestie, zodat we een bevredigende oplossing kunnen bereiken. Ik behoud me het recht voor om verdere juridische stappen te ondernemen, mocht deze kwestie niet naar behoren worden aanpakt.

Hartelijk dank voor uw spoedige aandacht voor deze zaak.

Met vriendelijke groeten,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode, Stad]
[Uw E-mailadres]