Klachtenbrief voor Honig

Onderwerp: Klachtenbrief betreffende het verwijderen van bruine bonensoep uit uw assortiment

[Naam]
[Adres]
[Postcode en Plaats]

Aan Honig
[Adres van de Honig]
[Postcode en Plaats van de Honig]

[Actuele Datum]

Geachte heer, mevrouw,

Ik richt mij tot uw bedrijf via deze brief om mijn ongenoegen te uiten over een beslissing die uw bedrijf recentelijk heeft genomen. Het gaat om het verwijderen van de bruine bonensoep uit uw assortiment.

Ik, als een trouwe en frequent consument van uw producten, voel me zeer teleurgesteld over deze beslissing. Dit product speelde een significant deel in mijn dagelijkse voedselvoorziening en ik vond altijd troost in de wetenschap dat ik kon vertrouwen op de beschikbaarheid van een dergelijk product in uw assortiment.

Het weghalen van bruine bonensoep uit uw assortiment zonder voorafgaande kennisgeving is een directe schending van mijn rechten als consument onder Artikelen 6:230m tot en met 6:230z van het Burgerlijk Wetboek, die de bescherming van de consument waarborgen op het gebied van overeenkomsten op afstand en overeenkomsten buiten de verkoopruimten.

Daarom eis ik dat de bruine bonensoep per direct weer wordt geleverd. Ik zie dit als een passende oplossing voor het ongemak dat ik momenteel ervaar.

Ik zie uw snelle reactie met oplossing graag tegemoet.

Bij voorbaat bedank ik u voor uw aandacht en coöperatie.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]