Klacht: Slechte ervaring

Yvon leijendeckers op 29 april 2022 over Hondenmagazijn in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Yvon, Vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Helaas zijn er door de huidige situatie veel vertragingen. Wij zien dat uw bestelling reeds is overgedragen aan de lokale koerier. U kunt deze dus ieder moment ontvangen. Hopende...

Categorie Dierenwinkels
Status Opgelost
Datum 29 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hele slechte ervaring.
Krijg geen contact, mijn bestelling nog niet binnen ,na vele weken wachten.
Niks meer gehoord.
Nooit meer !!!,en raad het niemand aan.
Slechtste ervaring.

Gewenste Oplossing:

mijn bestelling wil ik hebben ,wat ik heb besteld.

Reactie van de melder van de klacht Yvon leijendeckers

3 jaren geleden - Niet bij Hondenmagezijn bestellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hondenmagazijn in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hondenmagazijn een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hondenmagazijn

Heeft op 29 april 2022 om 23:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Yvon,

Vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Helaas zijn er door de huidige situatie veel vertragingen. Wij zien dat uw bestelling reeds is overgedragen aan de lokale koerier. U kunt deze dus ieder moment ontvangen.

Hopende u voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groeten,
Lev
Team Hondenmagazijn

Yvon leijendeckers

Heeft op 30 april 2022 om 08:05 geantwoord

Hoor steeds hetzelfde vertraging.
Weer gebeld, krijg niemand te pakken.

Alle klachten die gemeld zijn door Yvon leijendeckers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM