Mijn Klacht:

1 mei een vlooienband besteld voor mijn kat, zou 5 tot 10 dagen duren. 2 weken later een mailtje gestuurd, was druk en ineens was geschatte bezorgtijd 30 mei. Een maand wachtten voor een vlooienband terwijl mijn kat dit nodig heeft, gezegd dat ik het wil annuleren maar dat ‘kon’ niet meer want het was onderweg, paar dagen later kreeg ik ineens een mail dat het onderweg was. Dus het was nog niet eens onderweg toen ze mij vertelde dat het niet geannuleerd kon worden. Nu 30 mei en mijn bestelling ligt nog steeds in China?!

Gewenste Oplossing:

Geld terug zodat ik ergens anders een kan kopen