Mijn Klacht:
Ik heb een hondenjasje besteld, en volgens DHL zou ik het moeten hebben ontvangen.
Na een klacht bij Ella van Honden magazijn krijg ik een mail dat ik zelf maar even met DHL moet bellen, want het is wel geleverd.
Ik heb haar verzocht mijn geld terug te storten, of alsnog het bestelde te leveren.
Zij is opdrachtgever van DHL, dus is het haar klacht aan hen.
Al met al heb ik nog steeds geen hondenjasje voor mijn oude hondje.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag het bestelde hondenjasje ontvangen, of mijn geld terug
