J.J. van den Broeke op 06 juli 2023 over Hondenmagazijn in de categorie Dierenwinkels
Een klant heeft twee tekenbandjes besteld bij Hondenmagazijn, maar deze zijn niet geleverd en het geld is ook niet teruggestort. Ondanks meerdere verzonden e-mails blijft de situatie al vier weken aanhouden zonder oplossing.
2 tekenbandjes besteld.
deze worden niet geleverd en ik krijg mn geld ook niet terug.
meerdere mails gedtuurd.
dit duurt al 4 weken.
geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
