Mijn Klacht:
Heb een hondenmand besteld en deze is niet geleverd. Ze reageren niet inhoudelijk alleen dat het 14 dagen kan duren. Maar als ik traceringscode check zegt deze niet te bestaan. Wil mijn geld terug naar daar reageren ze niet op.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een duidelijke geldige traceringscode zodat ik weet waar het pakket is en wanneer ik dit kan verwachten. Als ze dit niet kunnen geven wil ik per direct mijn geld terug.

