Mijn Klacht:

Op 1 mei een bestelling gedaan voor 2 hondenrugzakken, op 11 mei gebeld dat het wel erg stil was rondom mijn bestelling. Op de site staat dat de bestelling tussen de 5 en 10 dagen geleverd zou worden. Vandaag telefonisch contact opgenomen met Hondenmagazijn waar mijn bestelling bleef. Ik moest maar een mail sturen werd mij verteld dus ik schrijf een mail dat ze met spoed mijn bestelling moeten leveren of mijn geld terug storten. Hierop krijg ik een mail terug dat ik maar geduld moet hebben en mijn mail in de gaten houden.

Als ik binnen 1 dag geen bestelling krijg of dat mijn geld is terug gestort zal ik dan ik mijn rechtsbijstand inschakelen.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug want ik heb geen vertrouwen in deze onderneming