Klacht: Fraude en valse mondmaskers

Twauters op 24 april 2020 over Hondenmagazijn in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 24 april 2020

Een klant van Hondenmagazijn heeft een klacht ingediend over een bestelling van 25 ffp2 mondmaskers, waarvan slechts 5 stuks na een maand zijn geleverd. De ontvangen maskers blijken van slechte kwaliteit en de overige 20 stuks zijn nooit aangekomen, terwijl de klant het geld kwijt is. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Ben opgelicht geweest voor 25 ffp2 maskers(corona).wordt dag nadien geleverd volgens hun website
5 stuks ontvangen na 1 maand via china (alieexpr) van zeer slechte kwaliteit.
20 stuks niet ontvangen en geld kwijt.
Ze beantwoorden niet op de mails .
Malafide praktijken.

Gewenste Oplossing:

Als ik mn geld volledig terugkrijg of als hun site van internet verdwijnt

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hondenmagazijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hondenmagazijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Twauters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM