Terug

Klacht: Artikel niet geleverd

Alfred van der Put op 02 oktober 2023 over Hondenmagazijn in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hondenmagazijn
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 2 oktober 2023

Een klant heeft in juni een drinkfles voor zijn hond besteld bij Hondenmagazijn, maar de bestelling is nooit geleverd. Na meerdere reclames ontving de klant slechts een reactie waarin spijt werd betuigd en een korting werd beloofd, die ook niet is ontvangen. Pogingen om het aankoopbedrag terug te krijgen leverden geen reactie op.

Mijn Klacht:

Ik heb in juni bij dit bedrijf een drinkfles voor mijn hond besteld voor €20,- en meerdere malen gereclameerd waar mijn bestelling blijft, waarop 1x is gereageerd met de boodschap dat het hun spijt dat het zo lang duurt en daarom een korting zal worden verleend op het aankoopbedrag, nooit gekregen en de bestelling ook nog steeds niet.
Heb gevraagd het aankoopbedrag terug te storten, maar ook daarop geen reactie ontvangen

Gewenste Oplossing:

Terugstorting van het aankoopbedrag, de zomer is nu toch voorbij

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hondenmagazijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hondenmagazijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alfred van der Put
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hondenmagazijn

Alle klachten over Hondenmagazijn →

Vergelijkbare klachten in Dierenwinkels

Alle klachten in Dierenwinkels →
Meld uw Klacht over Hondenmagazijn
Zo werkt het